- Откройте «Настройки» → «Профиль».
- В строке «Email» нажмите «Изменить» рядом с текущим адресом.
- В открывшемся окне введите новый адрес и нажмите «Отправить ссылку».
- Откройте почту на новом адресе и найдите письмо от okidoki.
- Нажмите в письме «Подтвердить email».
После запроса ссылки появится сообщение, что письмо с подтверждением будет отправлено, если адрес свободен. Это сообщение ещё не означает, что email изменён. До подтверждения в аккаунте остаётся прежний адрес.
Один email может быть указан только в одном аккаунте на okidoki.
Причины, по которым могут возникнуть сложности при замене почты:
- Адрес уже указан в другом аккаунте на okidoki. В этом случае письмо не отправляется, но отдельного сообщения о занятом адресе не будет. Если у вас есть доступ к тому аккаунту, смените в нём email и подтвердите новый адрес. После этого прежний email можно использовать в другом аккаунте. Просто удалить email без замены нельзя. Если доступа к аккаунту нет, напишите нам.
- В адресе есть ошибка. Проверьте введённый email и исправьте опечатки.
- Письмо с подтверждением не пришло. Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что открыли почту на новом адресе.
- Ссылка для подтверждения устарела. Она действует один час. Чтобы запросить новую ссылку, повторите шаги выше.